1-го августа в районе 15.00 мск от группы из г. Санкт-Петербург, совершавшей восхождение на вершину горы Казбек по спутниковой связи поступила информация оперативному дежурному спасательного отряда филиала СК РПСО МЧС России о том, что на высоте порядка 3500 метров, ими найден иностранный турист с травмой ноги.
В 16.00 мск на помощь пострадавшему выдвинулась пешая группа спасателей из шести человек. Было принято решение об эвакуации пострадавшего вертолетом Ми-8МТВ-1 авиационного отряда (г. Минеральные Воды, г. Махачкала) ФГБУ «ЮЖНЫЙ АСЦ МЧС России».
2-го августа в 06.00 мск экипаж воздушного судна произвел взлёт с аэропорта Минеральные Воды в Республику Северная Осетия со спасателями на борту. Обнаружив пострадавшего на высоте 3500 метров над уровнем моря, вертолет завис над местом его нахождения, спасатели при помощи лебедки СЛГ-300 произвели спуск к пострадавшему и осуществили его подъем на борт воздушного судна.
Турист с травмой ноги передан сотрудникам кареты «Скорой помощи».