24 августа оперативному дежурному Южного РПСО МЧС России поступила информация о том, что на склоне горы Дзювя на высоте около 2470 метров н.у.м. (территория Кавказского государственного природного биосферного заповедника) находятся два туриста, один из которых в результате падения получил травму левой руки и ушиб грудной клетки. Самостоятельно продолжить путь мужчины не могут, требуется помощь спасателей. Зарегистрированная туристическая группа двигалась по маршруту п. Новопрохладный – перевал Чертовы ворота – г. Дзювя (хребет Солонцовый).
В 14.45 мск дежурный экипаж вертолета Ка-32 звена (на Ка-32, Ми-8, г. Адлер) ФГБУ «ЮЖНЫЙ АСЦ МЧС России» вылетел со спасателями ЮРПСО МЧС России на борту для эвакуации туристов. В результате поиска с воздуха, сотрудники МЧС России обнаружили туристическую группу на альпийском склоне горы Дзювя. Спасатели помогли мужчинам подняться на борт воздушного судна, после чего их эвакуировали на базу Южного РПСО в г. Сочи и передали врачам Скорой помощи.
